Ein Dankesbrief aus Russland

Kürzlich erhielt Qunfeng Machinery ein Dankesschreiben von einem russischen Kunden. In dem Brief lobte der Kunde die Fachkompetenz und das Engagement des technischen Serviceteams von Qunfeng Machinery während der Installation und Inbetriebnahme der Ausrüstung in hohem Maße. Dieses über die Landesgrenzen hinausgehende Dankesschreiben spiegelt nicht nur das echte Vertrauen unserer Kunden wider, sondern zeigt auch die professionellen Fähigkeiten und das unerschütterliche Engagement von Qunfeng Machinery, den Kunden an die erste Stelle zu setzen.

Übersetzung des Dankesbriefes

An Herrn Xue, leitender Ingenieur bei Qunfeng Machinery:

Wir möchten uns aufrichtig für Ihre Professionalität und qualitativ hochwertige Arbeit bei der Lieferung und Inbetriebnahme der QUNFENG QS1200-Werksausrüstung bedanken.

Wir schätzen Ihre kooperative Einstellung sehr und glauben, dass unsere zukünftige Zusammenarbeit ebenso fruchtbar sein wird. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrer Karriere, neue Erfolge und ein glückliches und erfülltes Leben!

Herr Xue, ein Ingenieur von Qunfeng Machinery, führte am Standort eines Kunden im Ausland eine Schulung zur Gerätewartung durch. (Quelle: Qunfeng Machinery)

Kunden aus Übersee bedanken sich, lokale Dienstleistungen erhalten großes Lob.

Bei diesem russischen Projekt konnte das technische Team von Qunfeng Machinery dank jahrelanger Erfahrung im Bau von Servicesystemen und der starken Unterstützung des Teams vor Ort nicht nur die Installation und Inbetriebnahme der Ausrüstung effizient abschließen und dem Kunden dabei helfen, schnell mit der Produktion zu beginnen und Marktchancen zu nutzen, sondern führte auch ausführliche Versuche durch und optimierte die Materialverhältnisse auf der Grundlage der Eigenschaften lokaler Rohstoffe, wodurch die Produktfestigkeit effektiv verbessert wurde. Das Team führte außerdem Vor-Ort-Befragungen durch, um das optimale Layout der Produktionslinie für den Kunden zu entwerfen, was die Gesamteffizienz des Betriebs weiter verbesserte und vom Kunden großes Lob erhielt.

Russland – Vollautomatische Produktionslinie für Betonprodukte der QS-Serie (Quelle: Qunfeng Machinery)

Inländische Kunden geben positives Feedback und überreichen Dankesbanner.

Umfassender Service und Support sorgen für eine sorgenfreie Produktion.

Die professionellen Dienstleistungen von Qunfeng Machinery haben nicht nur im Ausland großen Anklang gefunden, sondern wurden kürzlich auch von Kunden in China allgemein gelobt. In Jiangsu unterstützt das Team Kunden bei der Verbesserung der Produktionseffizienz durch professionelle technische Schulungen und regelmäßige Inspektionen der Produktionslinien.

Jiangsu Qunfeng Machinery Technology Service hat bei Kunden hohe Anerkennung erhalten (Quelle: Qunfeng Machinery)

Von der ersten Bedarfsermittlung bis hin zur langfristigen Wartung hat Qunfeng Machinery ein standardisiertes, geschlossenes Servicesystem für den gesamten Zyklus etabliert. Die Produktionslinie in Jiangsu, die kürzlich vom technischen Serviceteam von Qunfeng Machinery besucht wurde, läuft seit ihrer Inbetriebnahme seit über einem Jahr kontinuierlich und stabil. Während dieser Zeit führte das Team technische Schulungen durch, die sich auf tatsächliche Produktionspraktiken konzentrierten, und lieferte vor Ort Analysen und Anleitungen zu spezifischen Schwierigkeiten, auf die Kunden bei ihrem täglichen Betrieb und der Gerätewartung stoßen. Dadurch wurde sichergestellt, dass das Kundenteam die Kernkompetenzen im Bereich Betrieb und Wartung beherrschte und eine kontinuierlich effiziente und reibungslose Produktion gewährleistet war.

Das in Jiangsu ansässige technische Serviceteam von Qunfeng Machinery führte technische Schulungen beim Kunden vor Ort durch. (Quelle: Qunfeng Machinery)

Darüber hinaus führt das technische Team von Qunfeng Machinery regelmäßig eingehende Inspektionen und Software-Upgrades mit Spezialgeräten durch. Durch vorbeugende Wartung und Parameterkalibrierung verbessern sie die Produktionseffizienz und Betriebsstabilität der Ausrüstung erheblich. Dank seiner hervorragenden Fachkompetenz und Serviceeinstellung hat der technische Service von Qunfeng Machinery von seinen Kunden großes Lob erhalten.

Das technische Team von Jiangsu Qunfeng Machinery führt derzeit Wartungsarbeiten an der Ausrüstung durch. (Quelle: Qunfeng Machinery)

Weltweites Servicenetzwerk

Schnelle Reaktion, umfassender Support.

Qunfeng Machinery verfügt über 24 große inländische Niederlassungen und hat in 11 Ländern, darunter Russland, Saudi-Arabien und Indonesien, Servicestationen im Ausland eingerichtet. Durch strategische Partnerschaften mit großen Lieferanten hat Qunfeng Machinery einen globalen Sicherheitsbestand an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien aufgebaut. Auf Kundenanfragen reagiert das Team schnell und entsendet umgehend technisches Personal zum Standort, um Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass die Reparatur und Wartung der Geräte weltweit in kürzester Zeit abgeschlossen wird.

Die technischen Dienstleistungen von Qunfeng Machinery haben das Vertrauen von Kunden weltweit gewonnen. (Quelle: Qunfeng Machinery)

Als führendes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Baustoffmaschinenindustrie ist Qunfeng Machinery seit jeher kundenorientiert und hat ein professionelles Servicesystem etabliert, das den gesamten Lebenszyklus seiner Geräte abdeckt. Bis heute hat Qunfeng über 10.000 Kunden in mehr als 120 Ländern und Regionen weltweit zuverlässig unterstützt und damit die technologische Stärke und das Serviceengagement dieses auf nationaler Ebene spezialisierten und innovativen „kleinen Riesen“ demonstriert. Im heutigen Zeitalter des Fertigungswandels liefert Qunfeng Machinery nicht nur Hochleistungsgeräte, sondern hält auch an seinem Engagement für „Professionalität schafft Vertrauen und Service schafft Mehrwert“ durch umfassenden technischen Support fest.